快递代取
凭取件码到驿站代取包裹，送到宿舍楼下。
把取件码和宿舍楼栋告诉我们就好，取到后拍一张包裹照片与你确认，再送到约定的交接点。
文件与物品代送
打印稿、证件复印件、社团物料，在校园内点对点送到。
适合走不开教室或实验室的时候。出发前会确认收件人称呼与交接地点，避免错拿。
代排队与代办
食堂窗口、办事大厅、活动报名点，帮你把队排上。
排队类需求会先与你确认可接受的等待范围，超出范围及时沟通，不让队伍白排。
食堂打包带饭
按你常吃的窗口下单，打包带回宿舍区。
把窗口、菜名和口味备注写清楚，打包后尽快送达，尽量避免饭菜放凉。
超市与便利店采买
饮料、日用品、应急用品，就近采购送到手边。
金额较大的采买会先与你确认清单与预算，保留小票或照片，方便你核对明细。
生活琐事代办
打印装订、洗衣取送、物品寄存转交等日常小事。
代办类需求会在开始前说明能做的范围，做不了的部分直接告诉你，不勉强接单。
校内急送
要马上送到隔壁楼的资料，帮你赶一趟。
急送会优先安排就近路线，出发前与你确认送达时间与收件人联系方式。
校外代买
校园周边的药店、文具店、五金店，按清单代买。
清单与预算先确认，遇到缺货或价格变化会先问过你，再决定是否购买。
临时跑腿
搬运行李、领取活动物资、送取维修物品等临时需求。
涉及较重物品或较长距离时，会提前说明可行方式与需要你协助的地方。
流程与责任
每一步都说清，
才叫托付
从你提出需求到完成交付，一共四步。我们把能确定的事写清楚，遇到变化也会第一时间告诉你。
- 1
提出需求
把要办的事、地点和时间说清楚，越具体越好。
- 2
确认安排
我们确认可行范围、交接方式与费用，再开始执行。
- 3
完成交付
按约定送到指定地点，交接时与你核对物品状态。
- 4
反馈评价
有问题直接反馈，我们记录并改进下一次的服务。
物品安全
取件与交付都拍照或在交接时与你核对，贵重物品请提前说明，我们会告知是否适合代送。
时间沟通
确认需求时说明大致送达时间，遇到排队、天气或路况变化会第一时间告诉你。
异常处理
物品损坏、错拿或延误，先一起核对当时的交接记录，再商量后续怎么处理。
共 4 个环节，具体时长与费用在接单前与你确认。
常见疑问
同学问得最多的几件事
有想办的事？
先把需求说给我们听。
我们通常在工作时段内回复。